为维护退役军人合法权益，推动退役军人服务机构标准化建设、规范化运行、精准化服务，有效搭建社会公众走进和了解退役军人服务保障工作，及时回应社会各界关心的热点问题。  

2021年9月27日，红寺堡区退役军人事务局开展了以“向市民报告 听市民意见 请市民评议”为主题的“政府开放日”活动。活动邀请了各部门、退役军人、军人家属及社区群众代表、企业代表、记者等。此次开放日活动共安排了五项内容，一是召开座谈会。由党组成员、副局长马海鹏同志向代表们介绍本单位重点、亮点工作开展情况。二是解读工作职责。马海鹏同志向代表们解读本单位工作职责。三是面对面提问交流。座谈会上，马海鹏同志与各位代表进行了面对面提问交流，并对代表们的提问做了全面细致的解答。四是观摩介绍。邀请代表观摩各办公室、服务中心创建工作成果，服务大厅体验日常工作等活动。马海鹏同志重点介绍了场所文化建设、优抚褒扬、基础业务开展、权益维护、窗口设置、就业创业等方面的工作情况。五是听取意见建议。通过现场发放调查问卷的形式，广泛征求代表们的意见建议。代表们对退役军人服务保障工作给予了充分肯定，并对今后改进工作提出了7条宝贵意见建议。本次活动是区退役军人事务局将政务公开工作不断推向深入的一个缩影。 

近年来，区退役军人事务局通过拓展政务公开渠道、丰富政策解读方式等多种措施，积极推进退役军人服务保障等各项工作。目前，全区共建成区、乡镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）80个，严格按照“一厅五室六窗口”建设标准，规范退役军人来访接待、受理登记等程序，及时处理来访来电，确保我区退役军人服务窗口规范高效运行。近日开展的2021年度退役军人“适应性培训”就是为用人单位优先录用退役军人奠定坚实基础。我局优先推荐退役军人创业就业公开工作受到区各界的一致好评。

通过本次“政府开放日”活动，进一步拉近了行政机关与退役军人和群众的距离，营造了良好的政民互动氛围。  

下一步，区退役军人事务局将继续创新开展服务管理、增强干事创业本领、加强干部队伍建设、加大就业扶持力度，推动全区退役军人工作再上新台阶。