自党史学习教育开展以来,红寺堡区分中心12345(51890)“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容,坚持以深学促实干,把党史学习教育融入日常、落在实处,直面群众反映问题,主动发现问题、靠前解决问题,切实提升群众的幸福感、获得感、安全感。
4月13日,红寺堡区分中心接到市民投诉,反映燕然华府工地(老一中附近)夜间施工噪音扰民,我区分中心工作人员及时联系联动单位综合执法局负责人员解决,经综合执法局工作人员现场调查核实,市民反映情况属实后,告知当事人其行为违反了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定,并对其下发了责令改正违法行为通知书,并督促其在限期内完成了整改。
我区分中心工作人员跟进回访,诉求人对其处理结果表示非常满意。下一步,我们将继续提升“12345”便民服务热线效率,精准转办群众诉求,全方位为群众提供贴心、暖心、热心的服务。