2022年以来，红寺堡区共为612名特殊困难残疾人家庭开展上门评残、办理换证、送辅具、代办低保、临时救助等服务，让残疾人及时享受国家各类扶残惠残政策。其中：开展政务服务151人次、公共服务346人次、社会保障服务44人次、居家服务56人次、其他服务15人次。重点为157名特殊困难残疾人办理了残疾人证并送证上门，为20名不能到康复机构进行康复的0-6周岁儿童开展了送康复上门，为22名不能随班就读的义务教育阶段残疾儿童开展送教上门服务，为32名瘫痪在床、行动不便的特殊残疾人开展了送辅具、送药上门，为22名残疾人上门代办了低保、临时救助、两项补贴等申请手续并送证上门，同时还上门开展了家政服务、就业指导、社保服务等工作，为特殊困难残疾人提供了上门精准化服务。

    一是全面部署压实责任。3月1日及时召开了各乡镇残联参加的部署会议，明确了2022年上门代办工作重点任务，为全年开展工作奠定了坚实基础。起草印发了《吴忠市红寺堡区为特殊困难残疾人开展上门代办服务工作实施方案》，明确了服务目标、主体及服务对象、服务时间及方式、服务内容及流程，为进一步做好行动不便且家庭无照护能力的重度肢体残疾人（盲人）和一户多残、以老养残家庭的残疾人及患有精神分裂症的残疾人服务工作，切实提高残疾人保障水平，为残疾人提供更加人性化的服务，最大限度地降低重度残疾人负担，确保所有因行动不便无法到服务大厅等办事机构进行各种事项办理的重度残疾人办理事项逐步实现“上门代办”服务全覆盖。
    二是建立服务体系夯基础。成立了以政府残工委主任为组长，区残联主要负责人为副组长、残工委成员单位为成员的“红寺堡区为特殊困难残疾人上门代办服务工作领导小组”。同时，建立区、乡两级“红马甲代办服务小分队”，区级“小分队”由区残联牵头，残工委各相关单位各明确1名分管领导、1名志愿者组成，制定服务内容清单，为特殊困难残疾人开展上门代办事项；各乡镇（街道）“小分队”由所在乡镇（街道）民生服务中心牵头，整合各项上门代办服务事项，负责所在乡镇（街道）需上门代办服务事项。在政务服务中心设立帮办台和残疾人事项办理绿色通道，并配备专门的帮办人员，为残疾人提供贴心服务。
    三是保障服务能力提水平。为进一步做好为特殊困难残疾人上门代办服务工作，区残联积极协调各成员单位支持，为开展服务工作提供资金保障，同时安排资金10万余元用于上门代办队旗、红马甲、联系卡等制作和送辅具、邀请专家上门鉴定等方面，先后为32名特殊困难残疾人提供送辅具、送药上门服务。
    四是完善服务机制保长效。要求各乡镇（街道）每个月开展一次特殊困难残疾人需求摸底统计，及时向区残联申请上门代办事项，属于乡镇（街道）能上门代办的由乡镇负责开展服务活动；需要残工委各成员单位提供上门代办服务的，区残联协调残工委各相关单位按照办理事项流程为残疾人服务，实现了残疾人“点单”到残工委成员单位“卖单”的目标，极大地提高了为残疾人的服务质量。
    五是丰富服务形式强效能。明确要求“红马甲代办服务小分队”实行“一留一统一”服务方式：为残疾人家庭留下服务联系方式（手机号或微信），统一服饰（红马甲），定期不定期根据特殊困难残疾人需求开展上门代办服务。先后由乡镇残联联合民政专干，上门为残疾人办理低保手续；乡残联联合派出所带残疾人前往宁安医院进行残疾鉴定；为解决精神、智力残疾人出行难、问诊难等问题，区残联邀请宁安医院4名专家分成两个组，为五个乡镇（街道）111名精神、智力残疾人开展了残疾鉴定，现场办理相关手续，使这部分残疾人及时拿到残疾证并申领了“两项补贴”；康复中心每月坚持利用周末时间，为不能到机构康复的儿童开展“送康上门”服务，得到了残疾人家属的高度认可。（来源：红寺堡区残联）