近年来，红寺堡区致力于破解参保群众在医保服务流程中的种种难题与挑战，精准聚焦待遇保障的关键节点，对跨省异地就医直接结算服务流程实施了全面而深入的革新，旨在打造更加亲民、高效且触手可及的医保服务体系，从而显著提升参保群众的满意度与幸福感。
    疏通异地备案的堵点。异地就医备案渠道不断拓展，参保人员可通过国家医保服务平台App、地方医保App、微信小程序等线上平台，以及医保窗口、电话等方式办理备案，无需到现场提交材料。简化备案流程，取消参保人员需要提供的异地居住证明、工作证明、转诊证明等不必要的材料，只需在医保平台上填写相关信息即可完成备案。对于急诊抢救人员，实行“视同已备案”政策，无需额外备案即可享受医保待遇。规范异地就医备案有效期限，跨省异地长期居住人员备案后，备案长期有效，可在备案地和参保地双向享受待遇。

打造便捷服务的亮点。积极推动线上线下服务融合办理，坚持双轨并行，力求打造“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”的高效便捷模式。在精简备案资料、简化备案手续、优化备案流程的基础上，通过不断拓展网上备案、电话备案、微信备案等多种灵活多样的备案方式，通过“先承诺，后补交”的方式办理备案，允许参保患者在20个工作日内补齐备案材料。这一系列举措真正实现了自主备案的便捷与高效，切实减轻了群众的垫资压力，让医保服务更加贴心、更加温暖人心。

关注特殊人群的重点。始终关注异地长期居住人员、临时外出就医人员的需求，特别是针对部分不熟悉智能化手机操作的老年人和残疾人。相关部门推进服务实施适老化改造和无障碍信息服务。开辟绿色通道，优先办理备案手续，并提供预约服务、应急服务。同时，优化传统服务方式，为行动不便的特殊人群提供手把手操作和上门服务，确保特殊人群在异地就医时能够能够顺利享受医保待遇。

随着医保政策和医保系统的不断完善升级，跨省异地就医从备案到结算越来越便捷，越来越多的参保患者能够轻松享受到就医线上备案、费用即时结算的便利，这一过程省时又省心。截至目前，跨省异地备案308件，跨省直接结算198人次，待遇报销199.69万元。