问：鹏胜花园廉租房建好使用已近十几年，大部分居住人为老人，近几年由于暖气管分水器锈蚀严重，且年久失修，管道堵塞严重，已严重影响到了租户的正常生活，晚上就和冰窖一样，现请求政府协调解决暖气管分水器锈蚀严重，且年久失修，管道堵塞严重的问题，以提高红寺堡区政府的服务水平，提高群众幸福指数。

答：根据《宁夏回族自治区供热条例》第五章第三十六条之规定：供热设施的保修期为两个供热期。保修期内供热设施由开发建设单位负责维护、管理。共用供暖设施保修期满后，由供热单位负责维护、管理。自用供热设施保修期满后，热用户可以委托供热单位维修，费用由热用户承担。

上述所称共用供热设施包括热源、供热管网、换热站、泵站、阀门室（井）、计量器具、室内立管、地沟底管。
上述所称热用户自用供热设施是指用户室内支管、散热器及其附属设备。
综上所述，鹏胜花园廉租房住户张伟同志反映的“暖气管分水器锈蚀严重，且年久失修，管道堵塞严重”问题应由热用户自行维修，费用由热用户承担。

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