近日,吴忠市市场监督管理局红寺堡区分局结合实际,在做好疫情防控安全的基础上,紧紧围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题,开展“3·15”国际消费者权益日活动。
一是结合疫情防控开展宣传活动。通过在鹏胜综合市场悬挂宣传条幅、电子屏展示、电视台报道等方式积极营造“3·15”活动氛围。同时安排食品快速检测车,对市场内食品、农产品等开展“你送我捡”活动,引导群众关注食品安全信息和动态,营造良好的消费环境。
二是畅通诉求渠道提高处置效能。安排工作人员做好值班值守,确保全国12315互联网平台、12315热线等维权渠道畅通,依法高效处置消费者咨询投诉举报,做到件件有着落,事事有回音。
三是加强宣传教育正确引导消费。充分利用传统媒体、微信公众号、户外电子显示屏等媒介,通过播放宣传标语、发布民生热点商品警示提示等方式加强对新冠肺炎疫情防控和食品药品安全、产品质量、价格等与消费维权密切相关的法律法规知识宣传,为消费者选择优质商品和服务提供科学依据和有效信息参考。
四是开展重点领域专项执法检查。将消费者权益保护和疫情防控结合起来,积极开展口罩、消杀用品等防控物资专项检查,餐饮单位、商场超市等重点场所食品安全风险排查,野生动物市场专项执法行动,“红盾护农”行动,打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项执法行动,特种设备安全检查等专项检查,严查各类违法违规行为,“3·15”期间共出动执法人员300余人次,检查各类经营户110户次,通过检查,保价格、保质量、保供应,为人民群众消费安全保驾护航。